Última actualización: 01.04.2026
En GudMoto SAS (en adelante, “GudMoto”, “nosotros” o “la compañía”), reconocemos la importancia de la protección de los datos personales y nos comprometemos a tratarlos de manera responsable, transparente y conforme a la legislación aplicable, en especial la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 en Colombia.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
GudMoto SAS
NIT: 90198373
Avenida Calle 80 # 27A-13, Bogotá, Colombia
Correo: mercadeo@gudmoto.co
2. Definiciones clave
Para efectos de esta política:
- Dato personal: Información que permite identificar o hacer identificable a una persona natural.
- Titular: Persona cuyos datos son objeto de tratamiento.
- Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales (recolección, almacenamiento, uso, circulación, etc.).
3. Datos que recopilamos
Podemos recolectar y tratar los siguientes datos:
a) Datos proporcionados directamente:
- Nombre y apellido
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Empresa, cargo o información profesional
- Mensajes o solicitudes enviadas a través de formularios
b) Datos recolectados automáticamente:
- Dirección IP
- Información del dispositivo
- Navegador utilizado
- Comportamiento dentro del sitio web (páginas visitadas, tiempo, clics)
c) Cookies y tecnologías similares:
Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia del usuario y analizar el uso del sitio.
4. Finalidades del tratamiento
Los datos personales serán utilizados para:
- Gestionar solicitudes de contacto o información
- Generar y gestionar oportunidades comerciales (leads)
- Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios
- Realizar análisis de comportamiento para mejorar la experiencia del usuario
- Ejecutar estrategias de marketing y remarketing
- Cumplir obligaciones legales
5. Autorización del titular
Al proporcionar tus datos personales a través de nuestros formularios o interactuar con el sitio, declaras que:
- Has leído y aceptado esta política
- Autorizas de manera previa, expresa e informada el tratamiento de tus datos
6. Derechos del titular
Como titular de los datos, tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales
- Solicitar prueba de la autorización otorgada
- Ser informado sobre el uso de tus datos
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
Para ejercer estos derechos, puedes escribir a: contacto@gudmoto.co
7. Transferencia y transmisión de datos
GudMoto podrá compartir datos personales con terceros en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, CRM, herramientas de automatización, analytics)
- Plataformas de publicidad digital (ej. Meta, Google)
- Cuando sea requerido por ley
En todos los casos, garantizamos que dichos terceros cumplen con estándares adecuados de protección de datos.
8. Seguridad de la información
GudMoto implementa medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o alteración.
9. Política de cookies
Nuestro sitio utiliza cookies para:
- Analizar el tráfico web
- Recordar preferencias del usuario
- Optimizar campañas publicitarias
El usuario puede gestionar o deshabilitar cookies desde su navegador.
El uso continuo del sitio implica aceptación de estas.
10. Tratamiento de datos sensibles
GudMoto no recolecta datos sensibles de manera intencional.
En caso de hacerlo, se solicitará autorización explícita y se informará la finalidad específica.
11. Conservación de la información
Los datos personales serán conservados:
- Mientras exista una relación activa o potencial con el titular
- Durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas
- O según lo exija la ley
12. Procedimiento para consultas y reclamos
Los titulares podrán presentar:
- Consultas: sobre sus datos personales
- Reclamos: para corrección, actualización o eliminación
GudMoto responderá:
- Consultas: dentro de 10 días hábiles
- Reclamos: dentro de 15 días hábiles
13. Modificaciones a la política
GudMoto podrá modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en este sitio web.